做出好决定 人们在愤怒尤其是暴怒的情况下,做出的决定和行为,一般都是疯狂、轻率和不理智的。愤怒中的决定或决策,往往极其糟糕。但新的研究显示,愤怒有时实际上是在帮助人做出较好的选择。那些平常优柔寡断的人,也会得益于愤怒,做出较好的决定。原因可能在于愤怒的人是把他们的决定建立在“真实情况”的基础上,而不是建立在那些不恰当或分心的事情上。
传统看法认为,愤怒让人考虑问题易走极端;发怒者充满偏见,不值得信赖。但是,这只是一种表面现象。很少有研究结果证实,愤怒是如何影响人思考的。为解开这个谜团,美国加利福尼亚大学的心理学家,设计了几个试验,来观察愤怒是如何影响人思维的。
第一次试验,研究人员通过几种方法诱使一组大学生愤怒。一是让他们写下过去使他们非常愤怒的一次经历;二是让他们描述自己的希望和梦想,却受到其他参与者的严厉批评,以激怒他们。作为对照组的一组大学生,则不诱发他们的愤怒。
在第一组大学生确实被激怒后,再让两组大学生阅读有意设计的一份争论报告。报告的内容是,大学生有良好的理财习惯。
通过阅读报告中的论据,来让他们确信报告的结论。报告中的论据,有的强,有的弱。强的论据引用了无数科学研究得出的结果,而薄弱论据则包含大量靠不住的陈述。然后,要求受试者合乎逻辑地评估报告的可靠性,并指出报告是如何让他们信服的。
研究人员又对未被激怒的第二组大学生做同样的试验。只是给他们一些额外的信息,让他们知道是谁写的报告。一些学生被告知,报告是由专门从事金融业的一个组织写的。另一些学生则被告知,报告是由一个医学组织写的。
结果表明,愤怒的学生识别较强和较弱论据报告的表现更好,也更信服有较强论据的报告。而没有被激怒的学生,则对两个论据强弱不同的报告都信服,证明他们的理性分析不足。而且,当愤怒组大学生知道是谁写的报告后,对报告的理性评估也更好。
第三次试验,是研究人员用不同的争论报告重复试验。这次的论争是,是否支持毕业生参加广泛的考试,以完成大学的多种要求。不过,研究人员只试验那些最少理性分析的大学生。试验目的是要观察,愤怒是否也让典型的不善分析的思考者变得更能理性分析。
结果再次表明,愤怒的学生比不愤怒的学生,能更好地区别论争中的强弱论据。这说明,愤怒甚至能把那些有倾向性的人转变成细致的思考者。这也证明,愤怒有助于人们把注意力集中于做出理性决策上。
比恐惧健康 上面试验的结果,心理学家认为更好的解释是,愤怒可以促使人采取行动,所以愤怒实际上帮助人采取了正确行动。不过,另一项基于观察面部表情的心理学研究表明,只要把愤怒控制在爆发之前,它会提高人解决问题的能力,并能让人乐观。
美国卡耐基-梅隆大学的心理学家勒纳,对92名大学生调查的结果发现,那些对压力环境有短期愤怒和气愤的人,比那些只是对压力环境恐惧的人,更有控制力和乐观感。研究人员要求大学生在摄像镜头前倒着数数儿,给他们一个数,如6233,要求他们倒过来数13次,并告诉他们这是一个智商测验,然后告诉他们别数得太快,并且在他们行走时要求其加快数数儿。如果出错,便要求他们从头开始。而另一个试验是,要求大学生倒着数数儿,如9095,倒过来数7次。
试验期间,录像一直记录参与者的面部表情变化。研究者发现了人们心理的一些典型反应,如手足无措,心烦意乱。用心理学识别系统观察面部特殊的小块肌肉的收缩变化。研究者观察到了多种表情,包括恐惧、愤怒和厌恶等。还记录了受试者的血压、脉搏和紧张激素可的松的分泌等。
在受试期间,面部表情显示,有更多恐惧的人也产生了较高的血压和较高水平的紧张激素。而那些面部有更多愤怒表情的人,则更能控制自己,在数数儿过程中出错较少。这个结果,在男女受试者身上都一样。
勒纳在2001年“9·11”恐怖袭击发生后做过一项研究,也得出了类似结论。研究发现,愤怒能触发特定的情感和控制感。有着愤怒反应的人,对危险更为乐观。
在令人恼怒的情况下易产生愤怒,这不一定是坏事。因为,这能让思路延续下去。事实上,愤怒有适应性,它比恐惧反应更为健康。
遏制马路愤怒
综观愤怒的结果和人类的历史,可知愤怒的不幸后果,当然大大高于有益的结果。
英国哲学家培根早就说过,易怒是一种卑贱素质,受它摆布的往往是
生活中的弱者。
有三类人容易发怒:一是神经敏感的人,他们的神经太脆弱,一点儿小事就足以刺激他们;二是认为自己受到蔑视的人,被人蔑视会激起怒气,其后果胜于其他伤害;第三种是认为自己名誉受到损害的人,也最易被激怒。这些易怒者,都没有好结果,心理学家有一项最新调查,再次证明了这一点。
像马路愤怒,如驾驶人因不耐烦前车或不满抢道而引起的愤怒,是西方人也是现在中国人主要愤怒之一。这种日常
生活中的愤怒,影响着1600万美国人,并频频造成大量事故和伤害。
心理学家认为,马路愤怒也是一种周期性的爆发性愤怒。神经敏感者和认为自己受到蔑视的人,最容易产生马路愤怒。马路愤怒是一种脾气爆发,在行车或日常
生活中稍不如意就会愤怒,表现为抛掷和撕破东西,恐吓他人,有攻击性行为,甚至婚姻中的虐待也可引发这种情绪。这种愤怒通常首次发生于青少年时期,第一次发作的平均年龄是14岁。
2001年至2003年美国国立精神卫生研究所资助了一项研究,对9282名美国成年人进行面对面的诊断问卷调查。结果发现,全美国有5%~7%的人,患有这种马路愤怒。也就是说,约有1600万美国人具有这种周期性发作的愤怒。在心理学家看来,马路愤怒至少是一种心理障碍。它的患者大大超过其他精神疾病,如精神分裂症和双向情感障碍。马路愤怒发作的时间,平均起来是在43岁,可导致每个人损失物质财富1359美元,而精神上的损失则无法统计。
参与这项研究的芝加哥大学医学院精神病学主任艾米尔指出,人们认为马路愤怒是一种坏行为,只需要矫正态度就行了。但是,很少有人知道其中有生物学和认知科学的原因。比如,患有马路愤怒的人,大脑中的血清素含量不正常。血清素是一种情绪调节和行为抑制的大脑化学物质。对马路愤怒者使用抗抑郁剂,如那些大脑血清素类的药物,并伴以类似愤怒控制的行为疗法,是能有效控制愤怒的。
当然,马路愤怒是一种心理疾病,需要对症进行药物治疗和心理治疗。对正常人来说,易怒真的并不是一件好事。如果经过心理检查没有病态,那么易怒者就应遵循一个原则:发怒前考虑这将带来什么样的后果。最好不要像蜜蜂那样,把整个生命拼在对敌手的一蜇之中。